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Avaliação RFV de Clientes

Postado por Bruno Soares
9 de abril de 2022

A Análise RFV é um índice que avalia seus clientes de acordo com 3 parâmetros (recência, frequencia e valor) para determinar a importância de cada um deles dentro de sua carteira.

É possível calcular uma matriz RFV sem planilha Excel, de forma automatizada e prática, por meio de um BI como o Power BI com apenas um clique.

Veja na prática no vídeo a seguir:

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