Clientes novos: aprenda a acompanhar suas conquistas
4 de fevereiro de 2020
![](https://blog.salescope.com.br/blog/wp-content/uploads/2020/02/novos-clientes.png)
O Salescope permite que você tenha uma visão completa sobre os novos clientes conquistados em sua empresa. Neste artigo, vamos aprender a:
- Acompanhar a quantidade mensal de clientes abertos;
- Descobrir quem são os representantes que mais trazem clientes;
- Ver a evolução das aberturas dia-a-dia;
- Criar uma planilha Excel com os clientes novos.
Vamos lá!
Acompanhe a quantidade mensal de clientes abertos
Abra o Salescope Mapas e clique em Atividade > Dashboard.
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O Dashboard de Atividade exibe uma visão geral de sua carteira, de acordo com o status de cada cliente. Há três informações importantes sobre novos clientes nesse módulo.
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“Clientes abertos por mês”, à direita do dashboard, exibe a quantidade média de novos clientes conquistados por mês.
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Composição da carteira mostra a quantidade atual de clientes novos.
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Por fim, o gráfico “Abertura de clientes por mês”, na parte inferior do dashboard, mostra quantos clientes foram conquistas, mês a mês.
O dashboard já nos deu uma boa visão de quantos clientes novos temos e de quantos abrimos por mês. Agora vamos analisar a performance dos representantes.
Quem são os vendedores que mais trazem clientes?
Clique em Atividade > Abertura de clientes.
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O “Abertura de Clientes” gera um relatório, mês a mês, dos clientes abertos por seus representantes.
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É uma ótima forma de acompanhar a performance individual de cada vendedor.
Quais clientes foram conquistados em quais dias?
Clique em Atividade > Histórico da carteira.
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O relatório “Histórico da carteira” traça uma retrospectiva de todos os clientes de sua carteira, desde a abertura até uma eventual perda.
Como estamos analisando apenas as conquistas, marque apenas a opção “Novos” na parte superior do relatório.
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Pronto, você tem, dia-a-dia, quais clientes foram conquistados.
Criar uma planilha com os clientes novos
Já descobrimos nossa taxa de abertura de clientes, quem foram os vendedores que mais conquistaram clientes, e em quais dias os mesmos fizeram suas primeiras compras.
Agora vamos imaginar que precisamos realizar uma campanha de marketing com todos os clientes novos. Pra isso, o marketing nos pediu um planilha com todos os clientes novos e seus dados, como nome, email e telefone.
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O módulo “Composição de carteira” gera um relatório completo de clientes, com o status atual de cada um deles.
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Vamos marcar apenas a opção “Novos” na parte superior do relatório.
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Agora clique em Compartilhar > Abrir no Excel.
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Pronto, temos uma planilha com todos os dados apenas de seus clientes novos.
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