Positivação de Clientes [Salescope 145]

Atualização

Postado por Bruno Soares
18 de junho de 2026

O acompanhamento de positivação de carteira é uma das análises preferidas dos gestores comerciais. Com ele, é possível entender se a carteira como um todo vem recebendo atenção ou se apenas alguns poucos clientes estão comprando muito e distorcendo o resultado final.

Na nova atualização do Salescope BI, trouxemos uma forma super prática de ter esse tipo de análise.

Relatório de Positivação

Tela do Módulo de Positivação do Salescope exibindo a taxa de 69% de positivação no topo e, abaixo, a lista de clientes com status positivado ou não positivado, valores comprados e datas.

O novo Módulo de Positivação apresenta um relatório de clientes marcados como “Positivado” ou “Não positivado” de acordo com as compras em duas datas distintas.

Funciona assim: do lado esquerdo você seleciona dois períodos:

Painel lateral esquerdo do relatório com a seleção do período base e do período de análise, além das opções de agrupamento como representante, cidade, estado e região.

Período base: serão analisados todos os clientes que fizeram ao menos uma compra nesse período
Período de análise: o Salescope vai verificar se os mesmos clientes do período base também compraram no período de análise. Se compraram, recebem o selo de “Positivado”. Caso contrário, vira um “Não positivado”.

O Salescope gera um percentual de positivação, e logo abaixo a lista de todos os clientes e seus status.

Análise agrupada

Você também pode fazer uma análise de positivação por qualquer informação, como por exemplo, por representante.

Relatório de positivação agrupado por representante, com um gráfico de barras mostrando o percentual de positivação de cada vendedor, variando entre cerca de 57% e 69%.

Ao selecionar Representante do lado esquerdo, o Salescope entende que você quer avaliar a positivação da sua equipe de vendas e gera um relatório com a positivação total de cada vendedor.

Detalhe da positivação de um representante, com a lista de clientes classificados como positivados e não positivados.

Você pode clicar em qualquer vendedor para ver a lista dos clientes positivados e não positivados.

Opções avançadas

Se um cliente compra em média R$ 10.000 por pedido e, recentemente, fez um pedido realmente pequeno, de apenas R$ 20,00, ele não pode contar como positivado, certo?

Por isso o relatório de positivação permite ignorar compras pequenas que possam distorcer o resultado final.

Painel de opções avançadas com a caixa "Ignorar compras abaixo de R$ 50" marcada, ao lado da lista de clientes com selos de positivou e não positivou.

E mais

Fizemos dezenas de pequenas melhorias na nova versão, confira abaixo as principais:

Plano Indústria PRO
- Suporte ao novo plano Indústria PRO
- Nova central de auditoria de usuários
Visual
- Melhorias gerais no módulo Fidelização
- Módulo Evolução de Vendas agora exibe uma setinha acima do período analisado
- As opções nos topos dos dashboards (por exemplo Resumo do Dia) estão mais visíveis
- As abas se adaptam ao tamanho da tela para saltar menos linhas
- Os menus de módulos foram reescritos com nova tecnologia que não sobrepõe outras janelas ao sair do Salescope ou trocar de aba
- Novo rodapé “Criado com Salescope” em planilhas Excel exportadas
Importação Bling
- Agora é possível reimportar um período já integrado
- Correção de problema que deslogava o Bling em integrações de múltiplas filiais
Instalador
- Agora estamos enviando as DLLs utilizadas pela IA do Salescope, que antes dependiam do Windows Update