Permita aos seus representantes analisarem as próprias vendas
4 de junho de 2021
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Sua equipe de vendas tem acesso a informações de vendas da própria carteira de clientes? Neste artigo você conhecerá benefícios de fornecer esse tipo de informação aos seus vendedores, e uma forma simples de fazê-lo.
Benefícios
Vamos começar pela pergunta básica: Porque você deveria permitir que seus representantes tivessem maior acesso às suas próprias informações de vendas? Podemos listar alguns benefícios:
Venda mais e melhor
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Seu representante tem uma visita agendada para amanhã com um cliente de longa data. Esse cliente compra todo mês, e certamente fará um novo pedido de valor semelhante aos últimos.
Porém, imagine que seu representante possa ir munido de algumas informações do cliente, como:
- Ticket médio das últimas compras;
- Quais produtos o cliente mais compra;
- Quais produtos possuem a maior rentabilidade;
- Quais marcas o cliente ainda não comprou.
Tendo uma visão geral de seu cliente, o representante pode vender produtos com maior rentabilidade, apresentar novos produtos ou já criar um investir seus argumentos em um pedido certeiro atendendo às necessidades do cliente.
Mais vendas por dia
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Com uma ferramenta que permita mapear a localização dos clientes, o representante é capaz de traçar uma rota de clientes próximos que possam ser visitados no mesmo dia, melhorando a performance de vendas e resultando em um aumento do número de clientes atendidos por mês.
Menor necessidade de contato com a matriz
Se um representante sabe quais produtos um cliente costuma comprar e qual seu ticket médio, antes de realizar uma visita, ele poupa uma ligação e horas de sua equipe comercial interna preparando relatórios com esse tipo de informação. Quando sua equipe gasta menos horas fornecendo suporte e informações aos vendedores, ela tem mais tempo disponível para prospecção.
Resumindo, seus representantes vão aos clientes mais preparados e você vende mais.
Como disponibilizar as informações de vendas à sua equipe
O Salescope é uma ferramenta de análises de vendas que lhe dá uma visão geral de sua empresa, ideal para o acompanhamento de vendas e carteira de clientes para gestores e equipes comerciais.
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Você pode criar permissões específicas para cada vendedor poder acompanhar com maior clareza a própria carteira de clientes.
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